네이버 서치어드바이저 수집오류 및 서치콘솔 엑세스금지(403) 해결방법

얼마 전부터 많은 분들이 고민 중인 서치콘솔 색인 생성 오류에 관해 조금이라도 도움이 되고자 글을 적게 되었습니다.

티스토리 방문자를 위해서라면 색인 생성 요청은 필수라고 하는데 이 부분이 문제가 된다면 당연히 타격을 받을 수 밖에 없습니다.

또한 네이버 서치어드바이저에 있어서도 수집오류가 뜬다면 방치할 수만은 없다고 할 수 있습니다.

결론부터 말씀드리자면 이 2가지 사이트에서 모두 색인 생성 요청을 성공했고 그 방법을 알려드리고자 합니다.

1. 네이버 서치어드바이저 수집오류

네이버 서치어드바이저에 링크를 수집 요청 하니 '수집오류'라는 메시지가 주구장창 뜨고 있습니다.

사이트 간단체크를 해보니 다른 부분에는 문제가 없지만 robot.txt에 문제가 있다고 되어 있습니다.

하지만 티스토리 스킨에 있어서 별다른 걸 건든 적도 없고 글을 한꺼번에 많이 발행한 적도 없었습니다.

또한 robot.txt를 다시 다운로드하고 수집요청을 다시 해본 결과에도 이 오류는 변함이 없이 나타났습니다.

그리고 색인 요청이 해결된 지금에도 솔직히 이 에러는 변함이 없이 나타나고 있습니다.

하지만 색인 요청이 무사히 되어 수집오류가 더 이상 뜨지 않기 때문에 이 부분은 조금 지켜보기로 했습니다.

구글 서치콘솔에서 해당 링크를 검색하여 색인 요청을 누르면 그동안은 별 다른 문제 없이 등록이 되었습니다.

하지만 며칠 전부터 시작된 '색인 생성 요청이 거부됨' 오류로 인해 구글에서 제가 쓴 글이 검색이 되지 않는 상황이 이어지고 있었습니다.

시간 차를 두고 다시 시도를 해보았지만 10번 넘게 색인 요청을 해도 오류 메세지는 동일하게 나타났습니다.

구체적인 오류 사유를 살펴보니 그동안은 다르게 엑세스 금지 403 오류가 떴습니다.

이 오류는 서버와의 문제이기 때문에 글 쓰는 입장에서는 별다른 조치를 할 수 없습니다.

시간이 약이다 하며 기다려야 하는데 그것도 쉽지 않았습니다.

사이트맵과 rss 카테고리에서도 살펴보니 모두 '가져올 수 없음'으로 바뀌어 있었습니다.

이건 새롭게 sitemap.xml 및 rss를 제출하더라도 바뀌지 않았습니다.

제가 이러한 오류에 발 빠르게 대처할 수 있었던 것은 카카오 고객센터의 도움이 컸습니다.

말 그대로 이번 오류는 사용자가 할 수 있는 부분이 아무것도 없습니다.

로봇 파일을 다시 재등록해도 변함이 없었기 때문에 서버를 직접 담당하고 있는 카카오 고객센터의 도움이 절실히 필요했습니다.

다행히 문의를 넣고 나서 하루 안에 해결이 되었는데요.

이러한 오류가 발생했던 원인으로는 일시적으로 검색 관련 봇이 제 티스토리에 접근하지 못해서라고 할 수 있었습니다.

지금은 검색 봇이 무사히 접근을 하게 되어 수집을 하는데 이상이 없다고 나오네요.

저와 같은 문제에 빠른 해결이 필요하신 분들이라면 이것저것 다 해보는 것보다는 카카오 고객센터 도움을 받아보세요.